AUTH REFERENCE

Đăng ký c13 và bắt đầu chơi trong vòng ba phút

Chúng tôi đã xây dựng quy trình tạo tài khoản sao cho bạn nhập thông tin cơ bản, chọn phương thức thanh toán yêu thích từ MoMo, ZaloPay...

Hoàn tất trong ba phútMoMo, ZaloPay và VNPayVào lobby ngay sau khi xác nhậnSlot, live casino và thể thao một chỗKhông cần tải app để bắt đầu
c13 Đăng ký c13 và bắt đầu chơi trong vòng ba phút

Điền biểu mẫu ngắn, chọn phương thức nạp và sẵn sàng

Bạn nhập tên đăng nhập, email và số điện thoại vào mẫu đăng ký ba trường. Chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS để bạn kích hoạt tài khoản. Sau khi bạn nhập mã, màn hình tiếp theo hiển thị danh sách phương thức nạp tiền gồm MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn chọn một trong ba, chúng tôi lưu tùy chọn

đó làm mặc định cho các lần nạp sau. Toàn bộ quy trình diễn ra trong một luồng không bị gián đoạn, kết thúc ở trang lobby với các tab slot, live casino và thể thao sẵn sàng để bạn khám phá.

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp trực tiếp

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất ở Việt Nam. Khi bạn chọn MoMo, hệ thống chuyển sang cổng...

MoMo

Mở app MoMo, quét mã QR hoặc nhập mã giao dịch, xác nhận bằng mã PIN. Số dư được cập nhật trong tài khoản c13 sau năm đến mười giây và bạn thấy thông báo nạp thành công trên màn hình chính.

ZaloPay

Nhấn vào biểu tượng ZaloPay trong danh sách phương thức, nhập số tiền, chuyển sang app ZaloPay để hoàn tất. Giao dịch được xác nhận qua thông báo đẩy và số dư hiển thị ngay trên thanh chip tài khoản.

VNPay

Chọn VNPay, nhập số tiền nạp, hệ thống chuyển bạn tới cổng VNPay. Bạn đăng nhập ví, xác nhận giao dịch, sau đó quay lại c13 với số dư đã được cộng vào tài khoản và sẵn sàng sử dụng cho mọi sản phẩm.

TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Ba kênh hỗ trợ nếu bạn cần trợ giúp trong quá trình đăng ký

Nếu bạn gặp lỗi khi điền biểu mẫu, không nhận được mã SMS hoặc muốn hỏi về phương thức nạp, chúng tôi...

Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng bong bóng chat ở góc...
Email Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ...
Hotline tiếng Việt Gọi số hotline được in trên footer trang...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu điểm giúp bạn yên tâm khi tạo tài khoản c13

Chúng tôi hiểu rằng bạn cần biết rõ nền tảng xử lý thông tin cá nhân và số dư tài khoản của mình như thế nào trước khi...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit trước khi...

Xác thực hai yếu tố qua SMS

Sau khi bạn gửi biểu mẫu, hệ thống gửi mã sáu chữ số tới số điện thoại bạn cung cấp...

Lưu trữ dữ liệu tách biệt

Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân được lưu trên ba cụm máy chủ...

Không chia sẻ email với bên thứ ba

Email bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng cho thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và hỗ...

Nhật ký đăng nhập công khai trong tài khoản

Bạn có thể xem danh sách các lần đăng nhập gần đây, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và...

Chính sách rút tiền minh bạch

Khi bạn yêu cầu rút tiền, hệ thống hiển thị thời gian xử lý dự kiến, phí giao dịch nếu...

So sánh trải nghiệm đăng ký trên desktop và mobile

Chúng tôi xây dựng biểu mẫu đăng ký sao cho bạn thấy cùng một giao diện và trình tự bước trên cả desktop lẫn mobile. Trường nhập liệu...

Trường nhập liệuDesktop hiển thị ba trường trên một hàng ngang, mobile xếp ba trường theo chiều dọc, nhưng thứ tự tên đăng nhập – email – số điện thoại không đổi trên cả hai nền tảng.
Nút xác nhậnNút màu xanh với dòng chữ trắng xuất hiện ngay dưới trường số điện thoại trên cả desktop và mobile. Khi bạn nhấn, màu nút chuyển sang xám nhạt để báo hiệu hệ thống đang xử lý.
Thông báo lỗiNếu email không đúng định dạng hoặc số điện thoại thiếu số, thông báo màu đỏ hiện ngay bên dưới trường bị lỗi trên cả hai nền tảng, không chuyển sang trang mới.
Xác thực SMSSau khi gửi biểu mẫu, màn hình tiếp theo hiển thị ô nhập mã sáu chữ số và đồng hồ đếm ngược năm phút. Giao diện này giống hệt nhau trên desktop và mobile, chỉ khác kích thước ô nhập.
Danh sách phương thức nạpKhi xác thực xong, bạn thấy ba biểu tượng MoMo, ZaloPay và VNPay xếp theo chiều ngang trên desktop, chiều dọc trên mobile, nhưng thứ tự từ trái sang phải hoặc từ trên xuống dưới luôn giống nhau.
Thông báo hoàn tấtSau khi chọn phương thức nạp, màn hình hiển thị thông báo xanh với dòng chữ xác nhận tài khoản đã được tạo và nút vào lobby. Vị trí thông báo và nút giống hệt trên cả hai thiết bị.
Thời gian tải trangChúng tôi nén hình ảnh và tối ưu mã JavaScript để cả desktop và mobile tải biểu mẫu đăng ký trong vòng một giây khi bạn mở trang, ngay cả khi dùng mạng di động 4G.

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản tại c13

Chúng tôi thiết kế quy trình tài khoản dựa trên phản hồi từ người dùng thực tế ở Việt Nam. Mỗi quyết định về số lượng...

Biểu mẫu ba trường

Bạn chỉ cần nhập tên đăng nhập, email và số điện thoại. Chúng tôi không yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ nhà hay ngày sinh trong bước đầu tiên. Những thông tin đó bạn có thể bổ sung sau trong phần cài đặt nếu muốn rút tiền.

Xác thực trong năm phút

Mã SMS được gửi trong vòng năm giây sau khi bạn gửi biểu mẫu. Bạn có năm phút để nhập mã vào ô xác thực. Nếu hết thời gian, bạn nhấn nút gửi lại và hệ thống tạo mã mới ngay lập tức.

Chọn phương thức nạp ngay sau đăng ký

Thay vì yêu cầu bạn vào phần cài đặt để thêm ví, chúng tôi hiển thị ba lựa chọn MoMo, ZaloPay và VNPay ngay sau khi xác thực. Bạn nhấn vào một trong ba, hệ thống lưu làm mặc định cho các giao dịch sau.

Lobby mở ngay không cần tải app

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn nhấn nút vào lobby và thấy danh sách slot, live casino, thể thao trong trình duyệt. Không cần tải app để chơi lần đầu; bạn có thể cài đặt app sau nếu muốn nhận thông báo đẩy.

Thanh chip hiển thị số dư theo thời gian thực

Ở góc trên bên phải màn hình, bạn thấy thanh chip với số dư hiện tại. Khi bạn nạp tiền, con số cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận bởi MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà không cần tải lại trang.

Lịch sử giao dịch công khai trong tài khoản

Bạn nhấn vào biểu tượng hồ sơ, chọn mục lịch sử giao dịch và thấy danh sách tất cả lần nạp, rút tiền, vào game, cùng với thời gian và số tiền. Mỗi dòng có nút xuất PDF nếu bạn cần lưu lại.

Những câu hỏi người dùng hỏi về quy trình đăng ký c13

Bạn không cần tải lên giấy tờ tùy thân trong bước đăng ký đầu tiên. Chúng tôi chỉ yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD khi bạn rút tiền lần đầu để xác minh danh tính. Trước đó bạn có thể nạp và chơi game mà không cần gửi tài liệu.

Kiểm tra xem số điện thoại bạn nhập có đúng không, sau đó nhấn nút gửi lại mã trên màn hình xác thực. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ chat trực tuyến và nhân viên sẽ xác nhận số điện thoại với hệ thống SMS để tìm nguyên nhân.

Mỗi email chỉ được liên kết với một tài khoản c13. Nếu bạn cố đăng ký lại bằng email đã dùng, hệ thống hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bạn nhập email khác hoặc đăng nhập vào tài khoản hiện có nếu đã quên mật khẩu.

Tên đăng nhập không thể thay đổi sau khi tài khoản được kích hoạt. Nếu bạn muốn tên khác, cách duy nhất là tạo tài khoản mới với email và số điện thoại khác, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản cũ.

Bạn không bắt buộc nạp tiền ngay. Sau khi hoàn tất xác thực SMS và chọn phương thức nạp, bạn có thể vào lobby với số dư bằng không để xem danh sách game, đọc quy tắc và khám phá giao diện trước khi quyết định nạp.

Tài khoản c13 hoạt động trên cả mobile và desktop. Bạn dùng cùng tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập từ bất kỳ thiết bị nào. Số dư, lịch sử giao dịch và danh sách game yêu thích đều được đồng bộ giữa hai nền tảng.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email bạn dùng khi đăng ký. Hệ thống gửi liên kết đặt lại mật khẩu tới email đó. Bạn nhấn vào liên kết, nhập mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường.